Wir haben beim Einzug in unser Haus die alte Elektrik überarbeiten lassen. Vorher hingen ganze Etagen an einer einzigen Sicherung. Das konnte auf keinen Fall so bleiben.
Der Mitarbeiter hat sich vor Ort alles angeschaut und schonmal einen groben Preis geschätzt. Das Angebot kam per E-Mail und den Termin habe ich telefonisch abgesprochen. Beide Male waren die Mitarbeiterinnen auffallend freundlich. Da wir in der Umzugszeit mit vielen Handwerksbetrieben zu tun hatten, hatte ich ja den direkten Vergleich. Die Arbeit wurde termingerecht umgesetzt und auch nur die tatsächliche Zeit berechnet. Ich habe also sogar weniger gezahlt als vorher geschätzt. Würde beim nächsten Auftrag auf jeden Fall wieder bei EBE anfragen. Vielen Dank :-)

In der vergangenen Woche benötigten meine Eltern den Bereitschaftsdienst der Firma EBE. Ein Anruf nach 20:00 Uhr genügte und keine 30 Minuten später war ein freundlicher und sehr kompetenter Mitarbeiter, Herr Christian Albert, vor Ort. Der Fehler in der elektrischen Anlage war schnell gefunden, stellte sich als schwerwiegend dar. Herr Albert ging nicht einfach wieder, sondern fand eine sehr gute Kompromisslösung. Somit konnten meine Eltern eine ruhige Nacht verbringen und ich konnte beruhigt den Heimweg antreten. Nochmal herzlichen Dank für die gute Hilfe. So wünsche ich mir eine funktionierende Bereitschaft, gerade in diesen etwas schwierigen Zeiten.